Kurz nach 23 Uhr alarmierte die Landesalarm- und Warnzentrale Kärnten die ÖWR-Einsatzstellen Bad Saag und Pörtschach sowie die Feuerwehr mit der Einsatzmeldung „Boot gegen Kapuzinerinsel“.
Nachdem mit Verletzten zu rechnen war, war Eile geboten. Die beiden Personen wurden schließlich aus ihrer Notlage gerettet und durch die Einsatzkräfte erstversorgt. Eine Person wurde leicht verletzt ins Klinikum Klagenfurt gebracht. Ebenfalls wurde durch die Feuerwehr eine allfällige Umweltgefahr geprüft. Des Weiteren haben die Einsatzkräfte den Nahbereich rund um die Unglücksstelle nach weiteren Personen abgesucht.
Polizeilichen Ermittlungen zu Folge waren die beiden Personen mit ihrem Motorboot von Velden in Richtung Osten unterwegs, wo sie schließlich die Insel übersahen. Das Boot durchbrach einen Wellenschutz und stieß schließlich auf die Insel.
Neben den ÖWR-Einsatzstellen Bad Saag und Pörtschach standen die Feuerwehren Reifnitz, Pritschitz und Töschling sowie die Polizei und der Rettungsdienst im Einsatz.


